Politique d’expédition

1. Délais de livraison

• Zone de livraison : France métropolitaine uniquement (hors Corse et DOM-TOM).
• Préparation de la commande : 24 à 48 heures (jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés).
• Délai d'acheminement : 5 à 7 jours ouvrés.
• Délai total estimé : généralement entre 6 et 9 jours ouvrés.
• Transporteur : vos commandes sont expédiées via Mondial Relay.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à tout moment. Un premier e-mail confirme votre commande, un second confirme son expédition.

2. Frais de livraison

La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, en France métropolitaine.

3. Retard ou problème de livraison

En cas de retard anormal, de colis non reçu ou de difficulté de suivi, contactez-nous à contact@vitrobo.com : nous traitons votre demande en priorité et nous nous mettons en relation avec le transporteur pour la résoudre dans les meilleurs délais.

Service client : contact@vitrobo.com — +33 7 56 91 17 88 (lun–ven, 9h–18h).